「仕事相手とうまくいかない…」を減らす!魔法の「クッション言葉」とは?

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「仕事相手とうまくいかない…」を減らす!魔法の「クッション言葉」とは?

「相手とうまくコミュニケーションが取れない」「依頼を断られることが多い」「うまく断れない」などの悩みはありませんか?言いたいことがあるときに「相手を思いやる言葉と気持ち」を足すだけで相手とのコミュニケーションが断然スムーズになります。

「クッション言葉」とは?

クッション言葉とは、文章に加えることで柔らかい印象になる言葉のことを言います。何か頼みごとをしたい時や相手の誘いを断りたい時など、難しいコミュニケーションの際に使うと効果的です。

では、どのような場面でどのような「クッション言葉」が使えるのか、実際に見てみましょう。

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